מדיניות פרטיות – knowmore.co.il

עדכון אחרון ותחולה: 21.08.2025

1. מבוא

אתר knowmore.co.il (להלן: "האתר", "אנחנו") רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים. מטרת מדיניות זו היא לפרט בצורה שקופה וברורה כיצד אנו אוספים, שומרים ומעבדים מידע אישי, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תיקון 13, וכן לפי סטנדרטים בינלאומיים כגון GDPR ו־CCPA, ככל שאלה רלוונטיים.

השימוש באתר מהווה את הסכמתכם למדיניות זו.

2. סוגי מידע שאנו אוספים

2.1 מידע אישי

כאשר אתם פונים אלינו או משתמשים בטפסים באתר, ייתכן שנאסוף מידע אישי כגון:

שם מלא
כתובת דוא"ל
מספר טלפון (במידת הצורך)
תוכן פניות ובקשות

2.2 מידע טכני ושימושי

בעת גלישה באתר נאסף מידע טכני וסטטיסטי, כולל:

כתובת IP
סוג דפדפן, מכשיר ומערכת הפעלה
דפים בהם ביקרתם וזמן השהייה באתר
נתוני שימוש אנונימיים לצורכי ניתוח ושיפור

3. מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף באתר משמש אותנו לצורך:

תפעול תקין של האתר ומתן השירותים
מענה לפניות משתמשים ושירות לקוחות
שיפור חוויית המשתמש והתאמת התוכן
ניתוח סטטיסטי ואנונימי לצורכי מחקר ושיפור השירותים
שליחת תוכן ועדכונים (בכפוף להסכמה מפורשת)
עמידה בהוראות הדין והגנה על זכויות האתר

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוסרים מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא אם כן:

הדבר נדרש לפי חוק או צו שיפוטי
העברה נדרשת לצורך אספקת השירותים (כגון אחסון, אבטחה, מערכות דיוור וניתוח נתונים)
במסגרת שינוי מבני עסקי (מיזוג/רכישה/העברת פעילות)
למניעת פגיעה חמורה בגוף או ברכוש
מדובר במידע סטטיסטי/אנונימי שלא מזהה משתמשים אישית

5. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות מעקב נוספות כדי:

להבטיח תפעול תקין ואבטחת האתר
לשפר חוויית משתמש ולהתאים תוכן אישי
לאסוף נתונים סטטיסטיים לצורכי ניתוח
להציג פרסומות מותאמות (בכפוף להסכמה)

ניתן לחסום או למחוק Cookies בהגדרות הדפדפן. חסימה עשויה להשפיע על חוויית השימוש.

6. אבטחת מידע

האתר נוקט באמצעי אבטחת מידע מתקדמים, כגון הצפנה (SSL), בקרות גישה וגיבויים. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת, והשימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.

7. מיקום השרתים

המידע עשוי להישמר בשרתים בישראל או מחוצה לה (אירופה/ארה"ב). השימוש באתר מהווה הסכמה להעברת מידע בהתאם לדין.

8. קטינים

השירות באתר מיועד למשתמשים מעל גיל 18. במידה ונאסף מידע על קטין ללא אישור מתאים – הוא יימחק בהקדם האפשרי.

9. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, GDPR ו־CCPA, המשתמשים זכאים ל:

עיון במידע – בקשת עותק של המידע האישי.
תיקון – בקשת עדכון מידע שאינו נכון.
מחיקה ("הזכות להישכח") – בקשת מחיקת מידע אישי.
הגבלת עיבוד/התנגדות – בקשה להפסקת שימוש במידע.
ביטול הרשמה לשיווק – בכל עת.
ניידות מידע (GDPR) – קבלת עותק בפורמט קריא ממוכן.

בקשות יש להפנות לכתובת המייל המופיעה בסעיף 13 להלן.

10. דיוור שיווקי

מסירת פרטים באתר מהווה הסכמה לקבלת עדכונים ותוכן פרסומי מאיתנו. ניתן לבטל הרשמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה או פנייה ישירה.

11. קישורים חיצוניים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה.

12. נגישות

אנו פועלים להנגשת האתר בהתאם להנחיות התקן הישראלי 5568 ולעקרונות WCAG 2.1.
במידה ונתקלתם בקושי בגלישה – נשמח לקבל פנייה ונעשה מאמץ להסדיר את הבעיה במהירות.

13. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות זו:

📧 דוא"ל: knowmore.doctors@gmail.com

14. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף ממועד הפרסום.

15. הסתייגות משפטית

המידע באתר נועד למטרות מידע והעשרה בלבד, ואינו מהווה ייעוץ רפואי, משפטי או מקצועי. אין להסתמך על התכנים באתר כתחליף לייעוץ אישי עם גורם מוסמך. כל שימוש במידע באתר הוא באחריות המשתמש בלבד.

מדיניות פרטיות