מורן נחום סוכנת טיולים ישראלית כבר ראתה ושמעה הכל..החל מאנשים שטסו ושברו רגל או יד ועד מוות (חס וחלילה)..אבל השאלה שלא הרבה שואלים היא מה לעשות אם אני צריך פתאום רופא או רפואה דחופה? כאן מורן נחום באה לענות על התשובה!
מה לעשות אם אני פתאום צריך רופא בחופשה בחו"ל?
אם אתה פתאום צריך רופא בזמן חופשה בחו"ל, יש כמה צעדים שאתה יכול לנקוט כדי לקבל את הטיפול הרפואי שאתה צריך:
- צור קשר עם ספק ביטוח הנסיעות שלך: אם יש לך ביטוח נסיעות, פנה לספק הביטוח שלך בהקדם האפשרי כדי לברר אילו שירותים רפואיים מכוסים וכיצד לגשת אליהם. ספק הביטוח שלך יכול גם לעזור לך למצוא רופא מקומי או מתקן רפואי שמקבל את הביטוח שלך.
- צור קשר עם השגרירות או הקונסוליה שלך: מורן נחום מסבירה שאם אתה נוסע לחו"ל וזקוק לסיוע רפואי, תוכל לפנות לשגרירות או לקונסוליה שלך לקבלת סיוע. הם יכולים לספק לך רשימה של רופאים מקומיים או מתקנים רפואיים, כמו גם לעזור לך עם תרגום או מחסומי שפה אחרים.
- חפש בית חולים או מרפאה מקומיים: אם אינך מצליח ליצור קשר עם ספק הביטוח או השגרירות שלך, תוכל לחפש בית חולים מקומי או מרפאה בעצמך. אתה יכול לשאול את צוות המלון שלך או מהתושבים המקומיים להמלצות, או לחפש באינטרנט מתקנים רפואיים באזור.
- שקול להשתמש בשירות טלרפואה: אם אינך יכול לעזוב את חדר המלון שלך או לנסוע למתקן רפואי, אתה יכול לשקול להשתמש בשירות רפואה טלפונית. ספקי ביטוח נסיעות רבים מציעים שירותי רפואה טלפונית המאפשרים לך לדבר עם רופא או אחות בטלפון או באמצעות וידאו צ'אט.
- הבא איתך מסמכים רפואיים חשובים: לפני שאתה נוסע לחו"ל, הקפד להביא עותקים של מסמכים רפואיים חשובים, כגון ההיסטוריה הרפואית שלך, אלרגיות וכל תרופה שאתה נוטל. זה יכול לעזור לרופאים ולצוות רפואי לספק לך את הטיפול הטוב ביותר האפשרי.
אם אני צריך רפואה דחופה בחו"ל – מהם הצעדים שעליי לבצע? מורן נחום עם התשובה!
למשל אם טסת אל דובאי ואז אתה זקוק לרפואה דחופה בחו"ל, ישנם מספר צעדים שאותם מנתה מורן נחום שאתה יכול לנקוט כדי לקבל את התרופה שאתה צריך:
- פנה לרופא שלך: אם יש לך מרשם לתרופה שאתה צריך, פנה לרופא בהקדם האפשרי כדי לבקש מילוי או מרשם חדש. ייתכן שהרופא שלך יוכל להתקשר עם מרשם לבית מרקחת מקומי או לספק לך עותק של המרשם לקחת איתך.
- צור קשר עם ספק ביטוח הנסיעות שלך: אם יש לך ביטוח נסיעות, פנה לספק הביטוח שלך כדי לברר אילו שירותים רפואיים מכוסים וכיצד לגשת אליהם. ייתכן שספק הביטוח שלך יוכל לעזור לך למצוא רופא או בית מרקחת מקומיים, או לכסות את עלות התרופה.
- צור קשר עם בית מרקחת מקומי: אם יש לך את השם והמינון של התרופה שאתה צריך, אתה יכול לפנות לבית מרקחת מקומי כדי לראות אם הם נושאים אותה. ייתכן שתצטרך לספק עותק של המרשם או לבקש מהרופא שלך לשלוח אותו בפקס לבית המרקחת.
- צור קשר עם השגרירות או הקונסוליה שלך: אם אינך מצליח לקבל את התרופה הדרושה לך, תוכל ליצור קשר עם השגרירות או הקונסוליה שלך לקבלת סיוע. ייתכן שהם יוכלו לעזור לך למצוא רופא מקומי או בית מרקחת, או לספק לך אפשרויות אחרות לקבלת התרופה שאתה צריך.
- שקול להשתמש בשירות רפואה טלפונית: אם אינך יכול לעזוב את חדר המלון שלך או לנסוע לבית מרקחת, תוכל לשקול להשתמש בשירות רפואה טלפונית. ספקי ביטוח נסיעות רבים מציעים שירותי רפואה טלפונית המאפשרים לך לדבר עם רופא או אחות בטלפון או באמצעות וידאו צ'אט. ייתכן שהם יוכלו לספק לך מרשם או לייעץ לך כיצד להשיג את התרופה שאתה צריך.
איך להפעיל את הביטוח שלי אם אני חולה או נפצעתי בחופשה?
אם אתה חולה או פצוע בחופשה וצריך להפעיל את ביטוח הנסיעות שלך, ישנם מספר צעדים שאתה יכול לנקוט:
- צור קשר עם חברת הביטוח שלך: בהקדם האפשרי לאחר שאתה חולה או נפצע, פנה לספק ביטוח הנסיעות שלך כדי ליידע אותם מה קרה. הם ילוו אותך בתהליך קבלת הטיפול הרפואי הדרוש לך והגשת תביעה.
- פעל לפי ההנחיות שסופקו: מורן נחום מציינת שספק הביטוח שלך יספק לך הנחיות לגבי הפעולות הבאות, כגון פנייה לטיפול רפואי, מילוי טופס תביעה או מתן תיעוד של הטיפול הרפואי שלך. הקפד לעקוב אחר הוראות אלה בקפידה כדי להבטיח שהתביעה שלך תטופל בצורה חלקה.
- שמור את כל הקבלות והתיעוד: שמור את כל הקבלות והתיעוד הקשורים לטיפול הרפואי שלך, כולל מרשמים, חשבונות ודוחות רפואיים. אלה יהיו חשובים בעת הגשת תביעה לספק הביטוח שלך.
- שמור את פרטי הביטוח שלך בהישג יד: הקפד לשמור את פרטי הביטוח שלך בהישג יד בזמן הנסיעה, כולל השם ומספר הטלפון של ספק הביטוח שלך, מספר הפוליסה שלך וכל פרטי קשר לשעת חירום.
- היה ישר ויסודי בעת הגשת תביעה: בעת הגשת תביעה לספק הביטוח שלך, היה ישר ויסודי במתן מידע על מצבך הרפואי ונסיבות מחלתך או פציעתך. זה יעזור להבטיח שהתביעה שלך תטופל במהירות ובדייקנות.
על פי מורן נחום בסך הכל, חשוב לתכנן מראש ולדעת אילו צעדים לנקוט במקרה שתזדקקו לסיוע רפואי בזמן נסיעה לחו"ל. על ידי הכנה וידיעה לאן לפנות לעזרה, תוכל להבטיח שתקבל את הטיפול הרפואי הדרוש לך, לא משנה היכן אתה נמצא בעולם.
